(044) 383-1-373 (098) 971-54-15(093) 170-09-85(095) 803-19-20 пн-пт 9:00 - 19:00 суб 10:00 - 18:00 г. Киев ул. Сырецкая 35
Категории

Категории

Системы безопасности АЗС

Системы безопасности АЗС

 

Автомобильная заправочная станция (АЗС) — это оборудованный комплекс, расположенный на придорожной территории. Основное ее предназначение — заправка топливом транспортных средств. Сегодня почти любая автозаправочная станция не ограничивается продажей только топлива, а работает как целостный комплекс по предоставлению всех необходимых и сопутствующих товаров и услуг. Как правило, на территории современной АЗС находится место для небольшого магазина, банкомата, терминала для оплаты услуг, закусочной или кафе. Кроме того, на территории размещены складские и бытовые помещения, оборудованы площадки для техобслуживания и мойки автомобилей. И это уже не АЗС, а автомобильный заправочный комплекс (АЗК).
Все это, учитывая наличие дорогостоящего оборудования, разнообразных товаров и значительных денежных сумм, часто становится объектом противоправных действий. На АЗС, особенно загородных, нередки случаи вымогательства, отъема денег, ограбления и нападения на кассиров, хищения имущества, хулиганства. Именно поэтому охрана АЗС является немаловажным аспектом успешного бизнеса.
Ну и самое главное: всем известно, что автозаправки - это объекты повышенной пожарной безопасности. Достаточно искры, чтобы находящиеся на территории АЗС горючие материалы вспыхнули. Последствия таких ЧП катастрофичны.
Отсюда следует расширение инфраструктуры объектов, что, в свою очередь, диктует дополнительные требования для системы безопасности АЗС:

  • повышение качества контроля периметра;
  • обеспечение сохранности имущества магазина, кафе;
  • обеспечение безопасности продавцов и покупателей;
  • охрана общественного порядка на территории АЗС;
  • контроль работы всего обслуживающего персонала АЗС.

Поэтому естественно, что владельцы АЗС хотят максимально обезопасить свой бизнес. Создать такую охранную систему, которая позволила бы снизить потери и комплексно защитить объект от возможных противоправных действий, несчастных случаев и чрезвычайных происшествий.
Проблемы, которые включают в себя безопасность АЗС можно разделить на 2 основные части; защита от внешних угроз, защита от внутренних угроз.
Внешние угрозы:

  • ДТП;
  • вандализм (порча имущества, обрыв пистолетов для заправки, др.);
  • разбойные нападения;
  • мошенничество;
  • кражи в магазине сопутствующих товаров.

Внутренние угрозы:

  • манипуляции с чеками (аннулирование, подмена, скидки и т.д.);
  • манипуляции с талонами;
  • сговор с мошенниками;
  • кражи;
  • манипуляции с топливом.

Система видеонаблюдения для АЗС

Необходимо постоянно иметь возможность разбирать различные спорные ситуации, связанные с автотранспортом клиентов, отслеживать процедуру слива нефтепродуктов из автоцистерн и в случае повреждения топливораздаточных колонок незамедлительно реагировать.
Реализовать концепцию охраны автозаправочной станции, в которой отсутствует человеческий фактор, не представляется возможным, но подход комплексного обеспечения безопасности позволяет минимизировать усилия человека по работе с различными системами (охранно-пожарной, системой контроля и управления доступом, видеонаблюдения). В качестве базиса для обеспечения безопасности АЗС можно рассмотреть интегрированную платформу, которая может объединить в единый комплекс с простым и доступным управлением все системы: видеонаблюдение, контроль кассовых операций, распознавание автомобильных номеров, систему интеграции со специализированным программным обеспечением, отвечающим за работу топливоналивного оборудования и его контроль.
Такой комплекс, построенный на базе современной и надежной интегрированной платформы, будет способен обеспечить выполнение всех задач, необходимых для безопасной работы АЗС, а именно:

  • обеспечение сохранности денежных средств и товарно-материальных ценностей;
  • охрану сотрудников АЗС и ее клиентов;
  • ограничение доступа в помещения АЗС и (по необходимости) на прилегающую территорию;
  • выявление нарушений в режиме полноценной работы объекта (возгорание, неработоспособность оборудования, проникновение и т.д.);
  • предупреждение противозаконных действий со стороны персонала и сторонних лиц;
  • обеспечение контроля над соблюдением мер безопасности, правилами выполнения технологических операций и торговли;
  • оповещение персонала и клиентов АЗС о нештатных ситуациях;
  • взаимодействие с государственными правоохранительными органами по вопросам безопасности.

Предлагается использование модульного принципа построения системы безопасности, при котором каждый ее компонент сам является полнофункциональной системой и способен работать независимо от других. В состав охранного комплекса может входить следующее: система видеонаблюдения, оборудование приемо-передачи тревожных сигналов на пульт охраны местных правоохранительных органов, оборудование охранной и пожарной сигнализации, система контроля доступа, оборудование против воровства, а также (при необходимости) оборудование, имеющее открытые способы интеграции со специализированным оборудованием, применяемым на АЗС. К примеру, с оборудованием, контролирующим уровень топлива в резервуарах. Для связи между компонентами, а также для организации взаимодействия составляющих самих компонентов предполагается использовать систему передачи данных на основе различного сетевого оборудования и каналов связи (оптические, медные, радио и т.д.).
Должна иметься возможность дальнейшего наращивания как каждой системы в отдельности, так и комплекса в целом. Согласно концепции он выполняет следующие функции:

  • единое управление всеми системами АЗС и отображение состояния указанных систем в масштабе реального времени;
  • круглосуточное видеонаблюдение за территорией объекта, за обстановкой в торговом зале, кафетерии и в ряде внутренних помещений;
  • ведение протокола событий системы видеонаблюдения с записью событий на видеосервер, создание отчетов;
  • осуществление контроля и учета кассовых операций;
  • автоматизированное управление системами контроля и управления доступом, а также системами охранно-пожарной сигнализации;
  • подача звукового оповещения сотрудникам охраны и персоналу в случаях кражи товаров из торгового зала;
  • передача сообщений от тревожной кнопки на пульт охраны местных правоохранительных органов;
  • распознавание государственных регистрационных знаков транспортных средств, попавших в зону контроля. Работа с «черным списком» государственных регистрационных знаков.

Система видеонаблюдения в действии

Рассмотрим общие требования к каждому из его модулей.
Система видеонаблюдения
Безусловно, одним из наиболее важных модулей всего комплекса должна быть система видеонаблюдения.

Система видеонаблюдения должна выполнять функции фиксации:

  • транспорта, проезжающего через АЗС:
  • каждой заправочной колонки:
  • человека, вставляющего/вынимающего пистолет для заправки в бак;
  • человека, вносящего деньги в кассу;
  • хранилища топлива.

Не лишней будет функция синхронной записи звука вместе с изображением, хотя бы от камер, размешенных в помещениях.
Также очень полезной будет функция распознавания автомобильных номеров, автомобилей, которые заправляются, составление отчетов. И не столько для обеспечения безопасности, а больше для ведения маркетинговой политики.
Кроме того, системой видеонаблюдения должна просматриваться, ну и, безусловно, фиксироваться вся кассовая зона, все входы и выходы из помещения, а также торговые площади.

Комплект видеонаблюдения Covi Security FVK-3301 PRO KIT

Должна быть определена политика безопасности использования видеоматериалов:

  • доступ обслуживающего персонала;
  • порядок их просмотра и уничтожения;
  • время хранения видеоматериалов.

Для осуществления указанных функций системе видеонаблюдения нужно располагать всем необходимым инструментарием: возможностью мгновенного доступа кписку записей в режиме архива, способностью осуществлять синхронное воспроизведение из архива по нескольким видеокамерам и экспортировать видеоархив в формат AVI, а изображения - в формат JPEG.
Можно рекомендовать для наиболее полного контроля обстановки на территории автозаправочной станции расположить видеокамеры следующим образом:

Внутренние видеокамеры:

  • на входе в помещение торгового зала (для обеспечения качественной визуальной идентификации личности);
  • в пространстве, прилегающем к стеллажам с предметами торговли;
  • на рабочих местах (возможность идентификации как кассира, так и клиента);
  • в кафетерии;
  • на подходах к складам товаров;
  • у подходов к двери запасного выхода.

Внешние видеокамеры:

  • в местах заправки автомобилей (для обеспечения идентификации государственных номеров);
  • у площадки слива топлива из автоцистерн;
  • на территории въезда/выезда с/на АЗС;
  • у площадки самообслуживания (например, возле места для самостоятельной накачки шин);
  • в местах парковки автотранспорта клиентов и сотрудников;
  • над дверью запасного выхода из здания АЗС и над местом подвоза товара.

Комплект видеонаблюдения Covi Security FVK-4005 KIТ

Поскольку объектом наблюдения в основном являются авто и люди, а на АЗС постоянно хорошее освещение, предполагается применение цветных видеокамер. К тому же стоимость на них уже приближается к цене черно-белых видеокамер.
В телекамерах, наблюдающих за въездом и выездом, необходима функция «пиковый инвертор белого» - она позволяет видеокамерам «не ослепнуть» от включенных фар и сохранить разборчивость при чтении номеров автомобилей. Неплохо зарекомендовали себя камеры на основе ExView CCD. Не исключена, в принципе, возможность применения видеокамер с расширенным динамическим диапазоном (например, HyperD) для работы в сложных условиях (разноплановое освещение, засветка и т.п.).
Учитывая категорию опасности объекта, следует рекомендовать к применению оборудование с низковольтным питанием: видеокамеры в термокожухах, установленные на металлоконструкциях (металлические каркасы, обшивки, столбы). Практически все производители предлагают видеокамеры и термокожухи с питанием от источника 12 В постоянного тока.
Видеокамеры, предназначенные для установки на улице, обязательно должны быть оснащены объективами с автодиафрагмой. Использование объективов с ручной регулировкой фокусного расстояния позволяет оперативно подстраивать угол поля зрения в цикле настройки и в период дальнейшей эксплуатации. К таким камерам рекомендуются термокожухи со скрытой подводкой: они выглядят более аккуратно, чем их собратья на отдельных кронштейнах и с висящими лианами проводов, в лучшем случае пропущенными через «гофру».
Камеры, установленные около оператора и кассы, явлаются самыми важными, поэтому лучше применять цветные камеры с разрешением не менее 704x576 (CIF4) пикселей и варифокальным объективом с автодиафрагмой.

Программно-аппаратные средства, стыкуемые с кассовыми аппаратами, позволяют накладывать на изображения от этих камер текстовую вставку, дублирующую информацию с кассового чека. Сейчас эта полезная функция все чаше находит применение на торговых предприятиях и предотвращает большой процент потерь, связанных с предварительным сговором кассира и клиента, и помогает разобраться с большинством конфликтных ситуаций.
Открыто установленные камеры в магазине и кафе автозаправочного комплекса, помимо собственно функции наблюдения являются также и превентивной мерой в отличие от скрыто установленных телекамер.
В последнее время чаще используются купольные камеры. Они компактны, имеют предустановки, а камерный модуль имеет автофокус. Никогда не ограничивайтесь камерой, имеющей «навороченные» функциональные возможности. Не следует забывать о человеческом факторе: камера может остаться в положении предыдущего просмотра и, вполне возможно, при наступлении нового события оно будет пропущено оператором.
Система видеонаблюдения должна иметь возможность удаленного мониторинга и администрирования в случае применения комплекса на ряде АЗС, немаловажным может быть применение интеллектуальных детекторов, таких как детектор оставленных предметов (неправильной парковки), детектор масок (нападения на АЗС/АЗК обычно осуществляются грабителями в масках).
Специализированные видеомодули, такие как регистрация транспортных номеров или учет кассовых операций, дадут возможность обеспечивать качественную работу «математики», сбор и хранение данных обо всех событиях, происходящих в зоне контроля, а также возможность подключения к заранее созданным базам данных.
Наличие возможности анализа видеоархива и его качество также очень важны, потому что работа с данными системы видеонаблюдения часто происходит после того, как событие произошло (по принципу ретроспективного анализа). Следовательно, должны поддерживаться следующие функции: мгновенный доступ к любому кадру, выборочный просмотр и анализ действий оператора на конкретной кассе при различных кассовых операциях, анализ всех событий за указанный период времени.
В последнее время часто всплывает вопрос об использовании IР-камер высокого разрешения. Какие преимущества в случае их применения получит пользователь, и какими будут недостатки? В большинстве случаев на сохраненных видеоархивах совершенно нереально рассмотреть, какой именно товар стоит на полке, какой товар пытается спрятать злоумышленник или какой регистрационный номер у заправляющегося транспортного средства. Конечно, понять, что это бутылка с жидкостью или пакет чипсов еще можно, но вот разглядеть марку товара невозможно в принципе. Да и, что греха таить, в большинстве случаев рассмотреть лицо покупателя или номер автомобиля не представляется возможным, не то, что провести опознание злоумышленника. Конечно, многое зависит от выбора места установки камеры и модели объектива, но даже в случае правильного выбора низкое разрешение камеры вносит свои коррективы, и часто опознание человека происходит по типу одежды злоумышленника и ее цветовой составляющей, ибо лица просто не рассмотреть.
Именно в такой ситуации использование многомегапиксельных IР-камер позволяет нивелировать текущую проблему. Даже обычная мегапиксельная камера позволяет с уверенностью идентифицировать как личность злоумышленника, так и марку товара, не говоря уже о 2-х и более мегапиксельных камерах. Это позволяет с уверенностью рекомендовать пользователям рассмотреть возможность точечного использования мегапиксельных камер на АЗС и АЗК в таких местах, как торговые залы, входы/выходы и места заправки автомобилей (для захвата и распознавания номерных знаков и соотношения числа автомобилей и кассовых чеков на оплату.
Однако нельзя не упомянуть и о недостатках использования IР-камер высокого разрешения в контексте охраны АЗК.

Их несколько, но среди них основные:

  • обычно невысокая светочувствительность матрицы, что требует яркого освещения или подсветки;
  • большой размер кадра, что приводит к увеличению дисковых массивов хранения;
  • достаточно высокая стоимость по сравнению с камерами низкого разрешения.

Но при разумной компоновке в рамках системы видеонаблюдения на АЗС и АЗК эффективность многомегапиксельных камер очень высока и позволяет значительно снизить вероятность совершения противоправных действий. Поэтому при проектировании системы безопасности АЗК и АЗС учитывать целесообразность применения данного типа камер просто необходимо.
Видеоаналитика
Текущие реалии по защите комплексов АЗК и АЗС показывают, что, помимо стандартного видеонаблюдения, требуются совсем новые сценарии, которые должна обрабатывать система наблюдения. Одним из таких сценариев является возможность раннего определения правонарушителя (лиц в масках, как вариант). Системы видеонаблюдения, построенные с использованием цифровых технологий (в частности IР-камер), позволяют дооборудовать уже построенную систему устройствами видеоаналитики, которые и будут выполнять означенные функции.

Что же может предложить видеоаналитика для сети АЗС?
Во-первых, минимизировать человеческий фактор и снизить как общее количество операторов системы, так и размер тревожного видеоархива.
Во-вторых, обеспечивать контроль периметра без использования дополнительных средств периметральной защиты.
В-третьих, вычленять с очень высокой точностью из общего потока видеоинформации тревожные события, которые критичны именно для этого конкретного объекта.
В-четвертых, уведомлять оператора системы безопасности только о действительно тревожных событиях, не отвлекая его внимание на ложные срабатывания, и различные не тревожные происшествия.
В-пятых, оптимизировать как аппаратные платформы для системы видеонаблюдения, так и размеры систем хранения тревожных видеоданных. А последний факт, в большинстве случаев, позволяет сэкономить значительные средства.

Контро​ль кассовых операций

Все знают, что основные потери в торговле - это так называемые внутренние потери. Недобросовестный персонал, будучи предоставлен сам себе или сговорившись с администратором АЗС или АЗК, может нанести существенный урон бизнесу. Именно поэтому все чаще возникают запросы по контролю кассовых операций на АЗС.
Модуль контроля кассовых операций - эффективный инструмент снижения потерь на кассовых узлах, оценки качества работы кассиров и контроля оплаты покупок. Он синхронизирует видеоизображение, поступающее от направленной на кассу видеокамеры с текстовой и событийной информацией, поступающей от кассового терминала. В результате при наблюдении в реальном времени и при просмотре видеозаписи из архива оператор одновременно видит на экране монитора видеоизображение расчета с покупателем на кассе и текстовую информацию заказа в виде титров. Эта информация включает в себя данные чека и события кассового терминала, которые не отображаются в чеке, например, открытие денежного ящика или ввод кода товара вручную. Такой подход позволяет составить полную картину событий, происходящих на кассовом узле, и решить следующие основные задачи:

  • предотвращение потерь на торговых предприятиях;
  • повышение качества обслуживания посетителей;
  • разрешение спорных ситуаций.

А при наличии функции распознавания автомобильных номеров, когда вероятность распознавания номера фактически стопроцентная (стоящий автомобиль, необходимый угол установки камеры распознавания, нужное освещение), связка номера с чеком позволяет не только получить полную статистику по каждому посетителю АЗС и АЗК, но и, при необходимости, быть готовым к возможному совершению правонарушения лицом или группой лиц, ранее замеченных в подобных действиях. А подготовка к возможному демаршу существенно снижает шансы правонарушителя. Кроме того, имея на руках данные статистики, можно как прогнозировать продажи сопутствующих товаров посетителям АЗК и АЗС, так и планировать внедрение новых услуг для посетителей и контролировать их востребованность в дальнейшем.

Система электронной защиты от краж товаров в мини-маркете при АЗС/АЗК

Последние исследования и опросы показали, что на автозаправочном комплексе выгодно содержать магазин. Люди, приехавшие заправить свой автомобиль, охотно приобретают еще продукты и сопутствующие товары. Объяснение этому простое: каждый стремится сэкономить время, делать еще дополнительную остановку для покупки продуктов, автозапчастей и автохимии не имеет смысла, если он все это может купить на АЗС. Однако, менталитет наших граждан таков, что лишний раз спрашивать что-нибудь они не будут. Им легче пройти мимо, ничего не купив. Как же привлечь покупателя?
Лучший способ - это магазин самообслуживания. Но именно такая система торговли наиболее соблазнительна для тех, кто хочет что-либо взять, не заплатив. Система защиты товаров от краж предназначена для контроля за выносом из торгового зала неоплаченных товаров и должна обеспечивать следующие функции:

  • круглосуточную работу в режиме контроля;
  • звуковое оповещение при выносе из торгового зала неоплаченных товаров;

Кроме системы видеонаблюдения в системе защиты товаров от краж обычно используется технология RFID.
Оборудование приема-передачи тревожной сигнализации на централизованный пульт охраны
Для подачи сигнала тревоги на пульт централизованной охраны территориального отдела вневедомственной охраны и/или в дежурную часть органов внутренних дел о хулиганских действиях и угрозах АЗС/АЗК оборудуется тревожными извещателями (кнопками, радиокнопками, радиобрелками и прочими устройствами).
Система голосового оповещения
Система голосового оповещения широко применяется на АЗС и ее территории, предназначена для оперативного информирования персонала и клиентов о возникшей или приближающейся внештатной ситуации, к примеру, для информационных сообщений, при возникновении аварий, пожаре, нападении.
Система охранной сигнализации, контроля доступа и охранной пожарной сигнализации

Систему охранной сигнализации на АЗС можно разделить на две части:
Первая - для охраны периметра здания, входных дверей охраняемых помещений, погрузочно-разгрузочных люков, окон, остекленных конструкций охраняемых помещений. Вторая часть охраны - это защита внутри самого помещения на проникновение, защита сейфов и различных шкафов, которые содержат различные товарно-материальные ценности.

Комплект охрано-пожарной сигнализации Altronics AL-800 KIT

Системы контроля и управления доступом (СКУД) и охранно-пожарной сигнализации (ОПС) предназначены для непрерывного выполнения соответствуюших функций. Эти системы должны постоянно собирать информацию о зафиксированных сработках пожарных или охранных датчиков, открытиях или закрытиях замков (которые управляются СКУД), в том числе и автономно, а при потере связи с управляющим сервером должны в дальнейшем передавать накопленные события на него при восстановлении связи.
Время прихода сотрудника на работу, время ухода, а также частота входа в различные помещения АЗС контролируются СКУД и могут сохраняться в памяти системы. При помощи специализированных приложений время присутствия сотрудника на рабочем месте будет сравниваться с его индивидуальным графиком работы, выявлять опоздания и преждевременные уходы с работы. СКУД и ОПС должны иметь интеграцию с видеосистемой, что позволяет быстрее находить определенные события в архиве и иметь визуальную информацию, полученную с охранных видеокамер, установленных в зоне точек прохода СКУД. Чтобы войти в подсобное помещение, сотрудник АЗС подносит карту доступа к считывателю или набирает код, и только после этого может открыть дверь. Для этого сотрудникам выдаются карты доступа или личные коды. Выходя из помещения, сотрудник также прикладывает карту к считывателю, и только после этого система позволяет ему покинуть комнату.
Комплекс и входяший в его состав сервер формирования БД СКУД и ОПС предназначены для:

  • управления контролем доступа;
  • фиксации информации, связанной с управлением доступом (открытие/ закрытие дверей);
  • контроля состояния датчиков ОПС;
  • передачи сигналов тревоги на различные устройства оповещения (звуковые и световые);
  • ведения протокола событий.

Беспроводной комплект охрано-пожарной сигнализации Altronics

Система пожарной сигнализации

Что дает интеграция ОПС с другими подсистемами безопасности распределенной системы? Это позволяет программировать необходимые виды реакции пожарной сигнализации на события, поступающие от устройств, входящих в её состав, дает возможность автоматического, заранее запрограммированного по некоему «тревожному» алгоритму управления исполнительными устройствами - средствами оповещения, блокировки и отпирания дверей и т.д. Немаловажным фактором должна быть возможность объединения исполнительных устройств в различных подсистемах ОПС в группы, в том числе любых производителей, что, к примеру, позволяет выводить единый план охраняемых помещений с удобным для оператора представлением расположения устройств ОПС и их статуса на единый монитор.
В заключение
Все прекрасно понимают, что система безопасности, стоящая в глуши и часто изолированная от внешнего мира, должна быть высоконадежной и иметь большое время наработки на отказ. Именно для этого производители готовых решений реализуют подсистемы безопасности АЗС на оборудовании промышленного класса, а компьютерные платформы в обязательном порядке должны быть серверными. Только использование качественных IТ-компонентов и проверенного временем и инсталляциями ПО позволяет реализовать надежную отказоустойчивую систему безопасности. И подобное решение никак не может быть дешевым в силу своей специализации.
Но необходимо понимать, что первичные вложения в IТ-инфрастр



Возможно вас заинтересует
« prev next »