Настолько ли высока эффективность видеонаблюдения как о ней говорят?

Столкнувшись с ростом количества краж с полок собственного магазина, падением прибыли за счет подстановки продавцами собственного, идентичного «официальному», товара, владельцы гипермаркетов принимают решение об установке комплекса видеонаблюдения (CCTV). Или, что гораздо чаще, усилении существующей. В случае с другими потребителями данного типа систем безопасности «работают» другие аргументы, подчас более сильные – безопасность ребенка, личного имущества, исторических и культурных ценностей и т.д.

Отрицательное влияние на системы видеонаблюдения, регистрации и контроля

Что мы собираемся обсудить в данном материале? Речь пойдет о том, насколько необходимо использование CCTV и каковы пути повышения её эффективности. В первую очередь рассмотрим причины её неэффективности. Или что может помешать её работе. Есть несколько таких факторов со знаком минус:

• недостаточное финансирование;

• общие ошибки проектирования;

• саботаж;

• недостаточная подготовленность персонала;

• некачественные камеры, видеорегистраторы;

• неиспользование всего функционала.

С недофинансированием понятно – инженеры пытаются сократить затраты, однако нижняя планка бюджета все-таки есть. Чем грозит её «недостижение» - всем понятно. Ошибки в проекте системы видеонаблюдения на объекте также чреваты:

• присутствием «мертвых зон»;

• недостаточными параметрами видеооборудования (скорость видеозаписи, отсутствие режима ночь/день или инфракрасной подсветки, разрешение камеры, объем памяти регистратора и т.д.).

Некачественные камеры видеонаблюдения, регистраторы, провода, питание приводят к быстрому и частому отказу устройств, что означает большие промежутки в видеозаписях. Ну и, конечно же, «длинные» гарантийные и обычные ремонты, неграмотное замещение оборудование и т.п.

Саботаж – наиболее мощное противодействие CCTV, которое часто сводит результат её работы практически в ноль. Этот фактор отличается от обычного «человеческого фактора» (невнимание, усталостные ошибки персонала, ошибки кадровых служб, недостаточная квалификация или обман сотрудника отдела кадров или руководителя службы безопасности предприятия). Саботаж – это умышленное противодействие. В его арсенале инструментов:

• порча видеооборудования (перерезают провода, сбивают «невзначай» видеокамеры и т.п.);

• сговор с недобросовестными продавцами, магазинными ворами, нежелательными посетителями, недобросовестными инспекторами СБ;

• «слепота» во время наблюдения;

• «корпоративные» методы борьбы – задержки в финансировании приобретения, ремонта видеооборудования, отрицательное влияние на лиц, принимающих решения или руководителей служб безопасности, заключение договоров и соглашений с фирмами и специалистами, продающими недоброкачественные изделия CCTV.

Описанных выше факторов достаточно, чтобы сделать систему видеонаблюдения недееспособной игрушкой на мониторе руководителя. Теперь давайте рассмотрим факторы, положительно влияющие на результаты работы.

Повышение эффективности

В общем представлении CCTV – это инструмент борьбы с хищениями, порчи имущества, экономических и материальных диверсий. Иногда установки одной видеокамеры в отделе маркетинга или на складе достаточно для того, чтобы обнаружить источник утечки коммерческой информации, материалов, товаров и т.п. Как настроить этот инструмент? Есть несколько правил, рекомендаций:

Инсталляция мощной системы наблюдения. Тут необходимо выделить максимально большой объем денег на закупку и инсталляцию комплекса безопасности, желательно интегрированного. Так, наиболее популярными сегодня становятся системы, в которых можно прописывать сценарии работы. Например, «конгломерат» из системы управления и контроля доступа с CCTV. Определение номерных знаков – популярный элемент таких систем на автостоянках, территориях складов, не обходящийся без видеокамер. Задание «черных» и «белых» списков – и вот уже готовы сценарии пропуска машины на территорию, оповещения о нежелательном посещении и т.п.

Камеры можно устанавливать с запасом по разрешению, возможностью автономной работы (устанавливается внутри камеры флешка) на случай выхода из работы регистратора и т.д. Купить видеокамеры по выгодной цене можно в онлайн-каталоге Фортер, равно как и другое видеооборудование. Консультанты магазина с радостью окажут Вам квалифицированную поддержку в деле проектирования CCTV.

Ввод злоумышленников в заблуждение. Здесь отличным приемом обезопасить себя от финансовых и имущественных потерь является установка муляжей. Очень интересный вариант – периодическая замена их на «правильные» видеокамеры. Эффективно работает, когда замена производится тайно даже от собственной службы безопасности, используется в качестве борьбы с саботажем.

Защита комплекса наблюдения от внешних и внутренних посягательств. Защита проводов, электропитания, крепления камер, входа в серверную комнату, где обычно устанавливают видеорегистраторы и т.д. Упорядоченный доступ к работе с видеооборудованием и видеозаписями – также поможет быть в «форме» - т.е. вести её эксплуатацию бесперебойно.

Квалифицированный персонал. Как говорят профессионалы, вора задерживает не видеокамера, а инспектор охраны. Камера лишь позволяет обнаружить факт посягательства на чужое. Поэтому необходимо позаботиться о повышении квалификации операторов видеонаблюдения. Обычный человек даже на детализированной видеокартинке не всегда обнаружит кражу, а вот подготовленный оператор – просто обязан это сделать.

Иногда неплохо в целях борьбы с саботажем проводить тестирование видеооператоров и инспекторов СБ на полиграфе. Мыслепреступление – не объект поиска, но вот по «вскрывшимся» фактам – руководство просто обязано «отработать».

Использование возможностей интернета. Интернет сегодня позволяет передавать огромные объемы видео на удаленный сервер, который может находиться физически в стране на другой стороне Земли. Это – отличный прием борьбы с тем же саботажем, когда недобросовестные сотрудники путем прямого доступа к видеорегистратору пытаются стереть видео. Также глобальная сеть может передавать видеопоток при возникновении сигнала тревоги – многие модели камер оснащены детекторами движения.

С помощью интернета можно предоставить доступ к картинке с объекта большому количеству специалистов, от которых зависит результативность CCTV.

Грамотная настройка. Тут необходимо приложить не только знания технических параметров видеоаппаратуры. Нужно знать зоны особого риска, объекты интереса злоумышленников и их расположение, трафик на въезде на контролируемую территорию и т.д. Принцип разумной достаточности здесь хорош, но в некоторых случаях лучше подстраховаться несколькими видеокамерами, несколькими источниками электропитания регистратора и т.д.

Использование возможностей видеооборудования. Здесь обратим Ваше внимание на дополнительные возможности подключения к видеорегистратору датчиков:

• разбития стекла;

• открытия дверей;

• изменения объема в помещении, других датчиков охранно-пожарной сигнализации;

• «бытовых» датчиков – протечки воды, освещения…

Кроме них, можно подключать и задействовать в сценариях охраны дома, квартиры, загородной недвижимости устройства блокировки дверей, бронированные жалюзи, сирены и др.

Обращайтесь в Фортер и Вы получите отличное качественное оборудование, а высококвалифицированные консультанты помогут Вам сделать их работу максимально эффективной!